株式会社西日本リサーチ・センター 092-751-7968

 マーケティング・リサーチの専門会社。福岡を中心に九州・中四国で半世紀の実績と経験であらゆるニーズに応えます。

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個人情報の取り扱いについて

詳細1.個人情報の利用目的について

  • 当社は、マーケティング・リサーチ(市場調査)、世論調査や社会調査の実施を主たる業務としており、消費者の皆さんの商品やサービスに関する意識や実態を調査・収集(取得)し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することを目的としております。収集(取得)した個人情報は、原則として統計データとしてまとめられ、個人が特定できる形で利用することはありません。
  • 当社のマーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定するために、あらかじめ氏名、住所などを収集(取得)する場合があり、その方法は、住民基本台帳や選挙人名簿などを閲覧しての抽出、電話帳や住宅地図からの抽出、市販の人名録など出版物からの抽出、マーケティング・リサーチ業務の委託元(クライアント)からの提供などであり、さまざまな情報源を適正、適法に利用しています。
  • 当社の調査に協力してくれる方を広く募集し、応募いただいた方を登録(モニター)して調査対象者とする場合がありますが、応募していただく前に、収集(取得)する個人情報の利用目的などについてはお知らせすることとしております。
  • マーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定せずにマーケティング・リサーチを行い、その時点で調査対象者本人の氏名、住所などの個人情報を収集(取得)する場合もありますが、その場合には、あらかじめ口頭や書面などで利用目的を通知いたします。

詳細2.保有個人データ(開示対象個人情報)について

「保有個人データ」は、個人情報保護法の第2条第7項で次のように定義されています。

個人情報取扱事業者が、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの又は一年以内の政令で定める期間以内に消去することとなるもの以外のものをいう。

また、JIS規格の定める「開示対象個人情報」は、「保有個人データ」とほぼ同義ですが、保有する期間を問わない点のみ異なります。

当社が取り扱う個人データの項目と利用目的は次のとおりです。

  • 個人データの項目
    氏名、住所、電話番号、調査目的に応じた質問項目に対する回答
  • 個人データの利用目的
    商品やサービスの改善に役立てるための統計データの作成

3.保有個人データ(開示対象個人情報)の開示等の請求について

保有個人データ(開示対象個人情報)については、個人データのご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)の求めに遅滞なく対応させていただいております。

  • 開示等の求めの対象となる項目
    氏名、住所、電話番号、調査目的に応じた質問項目に対する回答
  • 開示等の求めの申し出先
    開示等の求めは、下記宛て、所定の申請書に記入し必要書類を添付の上、お手数でも郵送でお願いいたします。
    なお、封筒に朱書きで「開示等請求書在中」とお書き添えいただければ幸いです。

    〒810-0021 福岡市中央区今泉1-4-1

    (株)西日本リサーチ・センター 個人情報保護管理者宛

  • 開示等の求めに際して提出していただく書面(様式)等
    開示等の求めを行う場合は、次の申請書(1)をダウンロードし、所定の事項をすべてご記入の上、本人確認のための書類(2)を同封してください。
  • 代理人による開示等の求め
    開示等の求めをする方が本人または未成年者または成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることについて本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(1)または(2)を同封してください。
    • (1)法定代理人の場合
      • 法定代理権があることを確認するための書類(住民票抄本など親子等の関係が確認できる公的書類のコピー) 1通
      • 未成年者または成年被後見人の法定代理人であることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証、パスポートなど公的書類のコピー) 1通
    • (2)委任による代理人の場合
      • 本人の実印が押印されている委任状 1通
      • 本人の印鑑証明書 1通
  • 開示等の求めの手数料
    手数料はいただかないこととします。
  • 開示等の求めに対する回答方法
    申請者の申請書面記載住所宛てに書面によって回答いたします。
  • 開示等の求めに関して収集(取得)した個人情報の利用目的
    開示等の求めにともない収集(取得)した個人情報は、開示等の求めに対応するために必要な範囲でのみ取り扱います。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保管し、その後廃棄させていただきます。
  • 開示等に応じられない場合
    以下の(1)~(10)に該当する場合は、開示等に応じられませんのでご了承下さい。なお、その場合は、その旨、理由を付記して通知いたします。
    • (1)申請書に記載されている住所、本人確認のための書頼に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
    • (2)代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
    • (3)所定の申請書類に不備があった場合
    • (4)開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合
    • (5)本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれがある場合
    • (6)違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある場合
    • (7)国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合
    • (8)犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合
    • (9)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • (10)他の法令に違反することとなる場合

詳細4.個人情報の第三者提供について

「保有個人データ」は個人情報保護法の第2条第7項で次のように定義されています。

個人情報取扱事業者が、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人データであって、その存否が明らかになることにより公益その他の利益が害されるものとして政令で定めるもの又は一年以内の政令で定める期間以内に消去することとなるもの以外のものをいう。

また、JIS規格の定める「開示対象個人情報」は、「保有個人データ」とほぼ同義ですが、保有する期間を問わない点のみ異なります。

当社は、収集(取得)した個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者(外国にある第三者も含めます。)に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

  • (1)法令に基づく場合
  • (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

詳細5.匿名加工情報について

「匿名加工情報」とは、個人情報を個人情報の区分に応じて、個人情報保護法に定められた措置を講じて特定の個人を識別できないように加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元して特定の個人を再識別することができないようにしたものをいいます。

当社は、匿名加工情報の取扱については、原則として行わないこととしています。ただし、統計情報を作成する目的で調査の回答データ(ローデータ)から特定の個人を識別できる情報を削除する行為は、匿名加工情報の作成にはあたらないと解釈されているため、集計・加工などをして第三者に提供する場合は除きます。

なお、匿名加工情報の取り扱いを開始する場合は、法令等で定める基準に従って事前に規程を定め、ご本人の権利利益に配慮し、復元不可能な方法で作成するとともに、匿名加工情報に含まれる個人に関する情報項目を公表します。


詳細6.お問い合わせ・苦情受付窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情については、下記までご連絡ください。

なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので、ご了承ください。

・電 話:(株)西日本リサーチ・センター 問合せ・苦情窓口 092-714-5448

・郵 便:〒810-0021 福岡市中央区今泉1-4-1  (株)西日本リサーチ・センター 問合せ・苦情窓口

・電子メール:(株)西日本リサーチ・センター 問合せ・苦情窓口 info@nnrc.co.jp


・当社の所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の申し出先

  一般財団法人 日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室(TEL:0120-700-779)